Košík
0
0 Kč
ODSTOUPIT OD SMLOUVY
Každý kousek pečlivě vybíráme a vždy doufáme, že to bude láska na první pohled i vyzkoušení. Co když ale některý z ulovených kousků jednoduše nesedne? Je možné jej do 14 dní od převzetí vrátit zpátky do naší spíže.
Do formuláře níže nám prosím uveďte své jméno, e-mail, své číslo účtu a číslo objednávky z níž kousky vracíte. Uvést můžete i konkrétní kousky a důvod proč je vracíte, ulehčí nám to proces a umožní napravit případné chyby v měření, či doplnit důležité info do popisku zboží.
Při odstoupení od smlouvy není nutné vrátit celou objednávku, vztahuje se vždy pouze na konkrétní kousky které nám následně pošlete nazpět.
POSTUP PRO VRÁCENÍ ÚLOVKŮ
Jak zabalit? Úlovek stačí zabalit a dovnitř balíčku připsat své jméno, číslo objednávky a číslo účtu, na který můžeme částku poslat nazpět.
Jak poslat? Zabalený balíček stačí předat na jakémkoliv podacím místě Zásilkovny s kódem: 96163264 Kód je také možné zadat přímo do aplikace (postup : v aplikaci vyberte "Zásilky", klikněte na "Plus" v pravém horním rohu, vyberte možnost "Vrátit zásilku" a zadejte kód).
Tuto službu není potřeba hradit Zásilkovně, po přijetí balíčku si pouze strhneme od vrácené částky 59,- za dopravu.
Jiným dopravcem: k vrácení můžete také využít i jiné dopravce, dle vlastního výběru. Balíček v takovém případě zašlete na vlastní náklady na adresu:
Diana Balažovičová
Karenova 991/6
Praha 5, 150 00
FelicityFoxs@email.cz
776 565 685
Na uvedené adrese je možné i osobní předání vratky po předchozí e-mailové domluvě.
Kdy dorazí platba? Ačkoliv platbu posíláme ihned po vyzvednutí vratky, někdy může zpětnému balíčku trvat doručení déle, něž je tomu u běžných zásilek. Obvykle je ale u nás nejpozději do 7 pracovních dní po odeslání.